对于客户满意度,相信,每个公司和行业都有不同的衡量指标,一般有这几个参考指标。台式切胶机厂家无锡市合丰机械设备厂论现代企业客户满意度的衡量指标,客户关系的管理主要是两个方面,第一个方面是我们要去管理客户数量积累,第二个方面是管理客户质量的提升。
台式切胶机厂家论现代企业客户满意度的衡量指标:
一、对产品的美誉度;
二、对品牌的知名度;
三、消费后的回头率;
四、消费后的投诉率;
五、单次交易购买额;
六、对价格变化的敏感度;
七、其他人员的退出率。
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